>>利用規約<<

Frankelacura Online へようこそ!

以下の利用規約は、Frankelacura Online のウェブサイト https://www.frankelacura.com/ (以下「ウェブサイト」) のすべての使用に適用されます。ウェブサイトおよびウェブサイトで利用できるすべてのコンテンツとサービスは、まとめて「サービス」と呼ばれます。当社の登録事務所は、河南省信阳市固始县陈淋子镇迎宾大道信和财富广场102-105, 465200,中国 にあります。

本サービスは、本利用規約およびその他すべての関連機能（ウェブサイトのプライバシーポリシーおよび返品ポリシーを含みますが、これらに限定されません）およびウェブサイトに随時掲載される手順（以下、総称して「規約」）を変更することなくお客様が承諾することを条件として提供されます。このページに記載されているすべての利用規約に同意しない場合は、ウェブサイトの使用を継続しないでください。

お客様が会社またはその他の法人を代表して本規約を締結する場合、お客様は、かかる法人、その関連会社、およびお客様のアカウントを通じて本サービスにアクセスするすべてのユーザーを本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。この場合、「お客様」という用語は、かかる法人、その関連会社、およびそれに関連するユーザーを指します。かかる権限を有していない場合、または本規約に同意しない場合は、本サービスを利用できません。

本サービスにアクセスまたは使用する前に、本規約をよくお読みください。本サービスの一部にアクセスまたは使用することで、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。すべての規約に同意しない場合は、本サービスにアクセスできません。

当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保し、変更された規約は本ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。本規約の変更が掲載された後も引き続き本サービスを使用またはアクセスした場合、その変更に同意したものとみなされます。当社は、将来的に、新しいツールや製品のリリースを含む新しいサービスや機能を提供する場合もあります。このような新しい機能やサービス、製品は、本規約の対象となります。

居住地の法律により、本ウェブサイトまたはその一部もしくは機能の使用に関して当社と契約する資格がない場合は、本ウェブサイトを使用しないでください。前述のとおり、お客様が資格がないことが判明した場合、当社はお客様による本ウェブサイトおよびサービスの使用を禁止することがあります。

当社は、当社の裁量により、事前の通知なく、本ウェブサイトのデザインを変更し、機能を追加し、本ウェブサイトの内容を削除または変更し、本ウェブサイトの機能に変更を加える権利を留保します。

当店はSHOPLINE Limitedでホストされています。SHOPLINE Limitedは、当社がお客様に製品やサービスを販売できるようにオンライン電子商取引プラットフォームを提供しています。

オンラインストア利用規約

本利用規約に同意することにより、お客様は、お客様が居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、またはお客様が居住する州または地域で成年年齢に達しており、お客様の未成年の扶養家族が本サイトを使用することを許可することに同意したことを表明します。

お客様は、当社の製品を違法または無許可の目的で使用することはできません。また、本サービスの使用において、お客様の管轄区域における法律（著作権法を含みますが、これに限定されません）に違反することもできません。

ワームやウイルス、破壊的な性質を持つコードを送信しないでください。

いずれかの規約に違反または侵害があった場合、お客様のサービスは直ちに終了します。

一般的な条件

当社は、いつでも、いかなる理由においても、誰に対してもサービスを拒否する権利を留保します。

お客様のコンテンツ（クレジットカード情報は含みません）は暗号化されずに転送される場合があり、（a）さまざまなネットワークを介した送信、および（b）接続ネットワークまたはデバイスの技術要件に準拠および適応するための変更が含まれることを理解します。クレジットカード情報は、ネットワーク経由で転送される間は常に暗号化されます。

お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、本サービスの一部、本サービスの使用、本サービスへのアクセス、またはサービスが提供されるウェブサイト上の連絡先を複製、複写、コピー、販売、再販、または利用しないことに同意するものとします。

本契約書で使用される見出しは便宜上のみ記載されており、本規約を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。

情報の正確性、完全性、適時性

当サイトで提供される情報が正確、完全、または最新でない場合、当社は責任を負いません。当サイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、主要な、より正確、より完全、またはよりタイムリーな情報源を参照せずに、意思決定の唯一の根拠として依拠したり使用したりしないでください。当サイトの資料に依拠するかどうかは、お客様自身の責任となります。

このサイトには、特定の履歴情報が含まれている場合があります。履歴情報は、必ずしも最新のものではなく、参考情報としてのみ提供されています。当社は、このサイトの内容をいつでも変更する権利を留保しますが、サイト上の情報を更新する義務はありません。お客様は、当サイトの変更を監視する責任があることに同意するものとします。

サービスおよび価格の変更

当社の製品の価格は予告なく変更されることがあります。

当社は、いつでも予告なしに本サービス（またはその一部もしくはコンテンツ）を変更または中止する権利を留保します。

当社は、本サービスの変更、価格変更、一時停止、または中止に関して、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

返品・交換ポリシー

www.frankelacura.com は、破損した商品を拒否し、返品をお断りする権利を有します。返品されるすべての商品には、適切な返品承認 (RMA) フォームが同梱されている必要があります。RMA フォームがない場合、www.frankelacura.com は返品をお断りする権利を有します。返金、交換、およびストアクレジットは、発行された RMA フォームが受領され、購入商品が受領され、お客様が処理したい返品の種類を指定した後にのみ処理されます。返金は、商品の発送時ではなく、商品の受領時に判断されます。

返金対象となる返品はすべて、元の梱包材、マニュアル、および元の配送時に提供されたその他のすべての付属品を含め、元の状態のままでなければなりません。

60 日間返金保証は、配達日から始まり、週末と休日を含む 60 暦日間有効です。60 日間返金保証後に商品を返品すると、ストアクレジットが発行されます。ストアクレジットは、商品の現在の価値に対して発行されます (商品が 17,900 円で購入され、返品時に価格が 15,900 円に下がった場合、15,900 円のストアクレジットが発行されます)。

www.frankelacura.com は、お客様の返品リクエストに応じて、電子メールで佐川急便の無料返品ラベルをお送りします。返品費用は返品ラベルでのみ返金され、返品送料の返金は行われません。(最初の送料は返金されません)。www.frankelacura.com の同意なしに商品を発送したためにお客様が負担したすべての費用は返金されません。交換品は、不良品の返品を受け取ってから 5 ～ 7 日以内に発送されます。迅速な交換が可能です。元の送料と手数料は返金されません。

製品またはサービス

一部の製品またはサービスは、ウェブサイトを通じてオンラインでのみ提供される場合があります。これらの製品またはサービスは数量が限られている場合があり、返品または交換は当社の返品ポリシーに従ってのみ行われます。

当店では、店舗に表示されている商品の色や画像をできる限り正確に表示するよう努めておりますが、お客様のコンピューターのモニターに表示される色が正確であることを保証するものではありません。

当社は、当社の製品またはサービスの販売を特定の個人、地域、または管轄区域に制限する権利を留保しますが、義務を負うものではありません。当社は、ケースバイケースでこの権利を行使する場合があります。当社は、提供する製品またはサービスの数量を制限する権利を留保します。製品の説明または製品の価格はすべて、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いつでも製品を中止する権利を留保します。このサイトで提供される製品またはサービスのオファーは、禁止されている地域では無効です。

当社は、お客様が購入または取得した製品、サービス、情報、その他の資料の品質がお客様の期待を満たすこと、またはサービス内のエラーが修正されることを保証しません。

請求およびアカウント情報の正確性

当社は、お客様からのご注文を拒否する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、1 人あたり、1 世帯あたり、または 1 回の注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカードによる、または同じ請求先住所や配送先住所を使用する注文が含まれる場合があります。当社が注文を変更またはキャンセルする場合、注文時に提供された電子メール アドレスや請求先住所/電話番号に連絡して、お客様に通知を試みる場合があります。当社は、独自の判断により、ディーラー、再販業者、または販売業者による注文と思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。

お客様は、当店で行われたすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入情報とアカウント情報を提供することに同意します。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、電子メール アドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意します。

詳細については、当社の返品/交換ポリシーをご覧ください。

オプションツール

当社は、当社が監視、管理、または入力を行わないサードパーティのツールへのアクセスをお客様に提供する場合があります。

お客様は、当社がかかるツールへのアクセスを「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」いかなる種類の保証、表明、条件もなく、またいかなる承認もなく提供することを認め、これに同意するものとします。当社は、お客様によるオプションのサードパーティ ツールの使用に起因または関連するいかなる責任も負わないものとします。

本サイトを通じて提供されるオプションのツールの使用は、すべてお客様自身の責任と裁量で行われるものであり、お客様は、関連するサードパーティプロバイダーによってツールが提供される条件を理解し、承認する必要があります。

当社は将来、ウェブサイトを通じて新しいサービスや機能（新しいツールやリソースのリリースを含む）を提供する場合もあります。このような新しい機能やサービスも本利用規約の対象となります。

サードパーティのリンク

当社のサービスを通じて利用できる特定のコンテンツ、製品、サービスには、第三者からの資料が含まれる場合があります。

当サイトの第三者リンクは、当社と提携関係のない第三者のウェブサイトに誘導する場合があります。当社は、コンテンツや正確さの調査や評価について責任を負いません。また、第三者の資料やウェブサイト、または第三者のその他の資料、製品、サービスについて、保証や責任を負いません。

当社は、第三者のウェブサイトに関連して行われた商品、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引の購入または使用に関連するいかなる損害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーと慣行を注意深く確認し、理解していることを確認してください。第三者の製品に関する苦情、申し立て、懸念、または質問は、第三者に直接お問い合わせください。

ユーザーのコメント、フィードバック、その他の投稿

当社の要請により、お客様が特定の投稿（コンテストへの応募など）を送信した場合、または当社の要請なしに、オンライン、電子メール、郵便、またはその他の方法でクリエイティブなアイデア、提案、提言、計画、またはその他の資料（総称して「コメント」）を送信した場合、お客様は、当社がいつでも制限なく、お客様から当社に送信されたコメントを編集、コピー、公開、配布、翻訳し、あらゆる媒体で使用することに同意するものとします。当社は、（1）コメントの機密を保持する義務、（2）コメントに対して報酬を支払う義務、または（3）コメントに返答する義務を負いません。

当社は、独自の裁量により、違法、不快、脅迫的、名誉毀損的、中傷的、ポルノ的、わいせつ、またはその他の不快、あるいは第三者の知的財産権または本利用規約に違反すると判断したコンテンツを監視、編集、または削除する場合がありますが、その義務はありません。

お客様は、お客様のコメントが、著作権、商標、プライバシー、人格、その他の個人的権利または所有権を含む第三者のいかなる権利も侵害しないことに同意するものとします。また、お客様は、お客様のコメントに、名誉毀損的、その他違法、虐待的、わいせつな内容が含まれず、サービスまたは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアが含まれないことに同意するものとします。お客様は、偽の電子メールアドレスを使用したり、自分以外の人物を装ったり、コメントの出所に関して当社または第三者を誤解させたりすることはできません。お客様は、お客様が投稿したコメントとその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したコメントについて一切の責任を負いません。

個人情報

ストアを通じて送信される個人情報は、当社のプライバシー ポリシーに準拠します。詳細については、プライバシー ポリシーをご覧ください。

契約合意書

これらの利用規約は、お客様が注文した製品に関する www.frankelacura.com の請求書とともに、www.frankelacura.com とお客様の間の完全かつ排他的な契約であり、対象製品に関する www.frankelacura.com とお客様間のすべての以前または同時の提案、口頭または書面による了解、表明、条件、保証、およびその他のすべての通信に優先します。この契約は、慣習または慣例による以前の取引または取引の過程によって説明または補足されることはありません。

プライバシー

www.frankelacura.com はお客様のプライバシーを尊重し、重視しています。弊社のプライバシー ポリシーに明記されている場合を除き、いかなる状況においてもお客様の情報を販売または公開することはありません。弊社の Web サイトから取得したすべての情報は、処理目的にのみ使用されます。www.frankelacura.com から受信するメールは以下のもののみです。

取引: 注文と返品のステータスの更新
プロモーション: 割引、新製品などに関する更新
情報: www.frankelacura.com に関する更新

誤り、不正確さ、省略

弊社のサイトまたはサービスには、製品の説明、価格、プロモーション、オファー、製品の配送料、配送時間、在庫状況に関連する誤植、不正確な記述、または省略を含む情報が含まれる場合があります。弊社は、サービスまたは関連ウェブサイトの情報が不正確な場合、事前の通知なしにいつでも（注文を送信した後も含む）誤り、不正確な記述、または省略を修正し、情報を変更または更新したり、注文をキャンセルしたりする権利を留保します。

当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含むがこれに限定されない、本サービスまたは関連ウェブサイトの情報を更新、修正、または明確にする義務を負いません。本サービスまたは関連ウェブサイトに適用される特定の更新日またはリフレッシュ日は、本サービスまたは関連ウェブサイトのすべての情報が変更または更新されたことを示すものではありません。

禁止されている使用

利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、以下の目的でサイトまたはそのコンテンツを使用することは禁止されています。

(a) 違法な目的のため。

(b) 違法行為の実行または参加を他者に勧誘するため。

(c) 国際、連邦、州、または州の規制、規則、法律、または地方条例に違反するため。

(d) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害または違反するため。

(e) 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、または障害に基づいて、嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、軽蔑、脅迫、または差別するため。

(f) 虚偽または誤解を招く情報を提出するため。

(g) サービスまたは関連するウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットの機能または操作に影響を与える、または影響を与える可能性のあるウイルスまたはその他の種類の悪意のあるコードをアップロードまたは送信するため。

(h) 他者の個人情報を収集または追跡するため。

(i) スパム、フィッシング、ファーミング、口実、スパイダー、クロール、スクレイピング。

(j) わいせつまたは不道徳な目的。

(k) サービスまたは関連ウェブサイト、その他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。禁止されている使用方法に違反した場合、当社はサービスまたは関連ウェブサイトの使用を終了する権利を留保します。

保証の否認、責任の制限

当社は、お客様による当社サービスの利用が中断されず、タイムリーで、安全で、エラーがないことを保証、表明、または保証しません。

当社は、サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できることを保証しません。

お客様は、当社が随時、お客様に通知することなく、サービスを無期限に削除したり、いつでもサービスをキャンセルしたりする可能性があることに同意します。

お客様は、サービスの使用または使用不可はお客様自身の責任であることに明示的に同意します。サービスおよびサービスを通じてお客様に提供されるすべての製品とサービスは（当社が明示的に述べている場合を除き）「現状のまま」および「お客様が使用できる状態」で提供され、明示的または黙示的を問わず、商品性、商品品質、特定目的への適合性、耐久性、所有権、非侵害に関するすべての黙示的保証または条件を含む、いかなる種類の表明、保証、または条件も伴いません。

いかなる場合においても、www.frankelacura.com、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、インターン、供給業者、サービス提供者、またはライセンサーは、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任またはその他の根拠に基づくか否かを問わず、お客様による本サービスの使用または本サービスを使用して調達した製品から生じる、または、お客様による本サービスまたは製品の使用に何らかの形で関連するその他の請求（コンテンツの誤りまたは脱落、または本サービスの使用または本サービスを介して投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツ（または製品）の結果として発生したあらゆる種類の損失または損害を含むがこれらに限定されない）について、損害の可能性について通知されていたとしても、損失、損害、請求、またはあらゆる種類の直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、または結果的な損害について責任を負わないものとします。一部の州または管轄区域では結果的損害または付随的損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、かかる州または管轄区域では、当社の責任は法律で認められる最大範囲に制限されます。

補償

お客様は、お客様による本利用規約または本利用規約に参照により組み込まれた文書の違反、またはお客様による法律違反もしくは第三者の権利違反に起因する、第三者による合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求または要求から、www.frankelacura.com および当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約業者、ライセンサー、サービス プロバイダー、下請け業者、サプライヤー、インターン、従業員を免責し、保護することに同意するものとします。

分離可能性

本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされますが、当該判断はその他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

終了

終了日前に発生した当事者の義務および責任は、本契約の終了後も、あらゆる目的において存続するものとします。

本利用規約は、お客様または当社のいずれかによって終了されない限り、有効です。お客様は、当社のサービスの利用を希望しなくなった旨を当社に通知するか、当社のサイトの利用を中止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。

当社の単独の判断により、お客様が本利用規約の条件または条項を遵守しなかった場合、または遵守しなかったと当社が疑う場合、当社は通知なしにいつでも本契約を終了することができ、お客様は終了日までの未払金全額について引き続き責任を負うものとし、また、それに応じて、当社のサービス（またはその一部）へのアクセスを拒否する場合があります。

完全な合意

当社が本利用規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したことにはなりません。

本利用規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲載したポリシーまたは運用規則は、お客様と当社の間の完全な合意および理解を構成し、お客様による本サービスの利用を規定するものであり、お客様と当社の間の口頭または書面による以前のまたは同時の合意、通信、提案（本利用規約の以前のバージョンを含むが、これに限定されない）に優先します。

本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されることはありません。

準拠法

本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する個別の契約は、中国の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

利用規約の変更

このページでは、いつでも利用規約の最新版を確認できます。

当社は、当社の単独の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。当社のウェブサイトを定期的に確認して変更を確認するのはお客様の責任です。本利用規約の変更が掲載された後も、お客様が引き続き当社のウェブサイトまたはサービスを使用またはアクセスすることは、それらの変更を承諾したものとみなされます。

連絡先

利用規約に関するご質問は、dnuswh@gmail.com までお送りください。